Widerrufsrecht

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Du hast 14 Kalendertage ab Erhalt deiner Bestellung, um ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.

So schickst du zurück

Schreib uns an contact@orbemi.com mit deiner Bestellnummer. Wir antworten innerhalb von 24 Arbeitsstunden mit der Rücksendeadresse. Schick das vollständige Produkt zurück, wenn möglich in der Verpackung.

Erstattung

Wir erstatten dir den Betrag spätestens 14 Tage nach Eingang der Rücksendung, mit dem bei der Bestellung verwendeten Zahlungsmittel.

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten trägst du, außer das Produkt ist mangelhaft oder entspricht nicht deiner Bestellung.

Mangelhaftes oder falsches Produkt

Ist das Produkt mangelhaft angekommen oder entspricht es nicht deiner Bestellung, ersetzen oder erstatten wir es auf unsere Kosten. Es gilt die gesetzliche Gewährleistung (EU-Richtlinie 2019/771).