Visszatérítési szabályzat

Elállási jog

Ön a megrendelés kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól.

A visszaküldés menete

Írjon nekünk a contact@orbemi.com címre, és adja meg a rendelésszámát. 24 munkaórán belül válaszolunk, és megadjuk a visszaküldési címet. A terméket hiánytalanul küldje vissza, lehetőség szerint a csomagolásában.

Visszatérítés

A vételárat haladéktalanul visszatérítjük Önnek, legkésőbb 14 napon belül attól a naptól számítva, amikor értesít minket az elállásról. A visszatérítést visszatarthatjuk addig, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy amíg Ön nem igazolta, hogy visszaküldte – a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. A visszatérítés a rendeléskor használt fizetési móddal történik. Ha utánvéttel, készpénzben fizetett, a vételárat díjmentesen banki átutalással térítjük vissza: elég megadnia a bankszámlaszámát.

A visszaküldés költségei

A visszaküldés szállítási költsége Önt terheli, kivéve, ha a termék hibás, vagy nem felel meg a rendelésének.

Hibás vagy nem a rendelt termék

Ha a termék hibásan érkezett meg, vagy nem felel meg a rendelésének, saját költségünkre kicseréljük, vagy visszatérítjük az árát. A szerződésszerű teljesítésre vonatkozó jogszabályi szavatosság (kellékszavatosság) érvényes ((EU) 2019/771 irányelv).

Elállási nyilatkozatminta

(csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
Címzett: Orbemi, contact@orbemi.com:
Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük (*), hogy gyakorlom/gyakoroljuk (*) elállási jogomat/jogunkat (*) az alábbi termék(ek) adásvételére (*)/az alábbi szolgáltatás nyújtására (*) irányuló szerződés tekintetében:
Megrendelés időpontja (*)/átvétel időpontja (*)
A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
Kelt
(*) A nem kívánt rész törlendő.