Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso

Hai 14 giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine per recedere dall'acquisto, senza dover fornire motivazioni.

Come restituire

Scrivici a contact@orbemi.com con il numero d'ordine. Ti rispondiamo entro 24 ore lavorative con l'indirizzo di reso. Rimanda il prodotto completo, se possibile nella sua confezione.

Rimborso

Ti rimborsiamo entro 14 giorni dal ricevimento del reso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine.

Costi di reso

Le spese di reso sono a tuo carico, salvo se il prodotto è difettoso o non corrisponde al tuo ordine.

Prodotto difettoso o errato

Se il prodotto è arrivato difettoso o non corrisponde al tuo ordine, lo sostituiamo o lo rimborsiamo a nostre spese. Si applica la garanzia legale di conformità (Direttiva UE 2019/771).